POLÍTICA DE COMPRAS & ENVÍOS


¿CÓMO ADQUIRIR MI SIKUTA?

Explora nuestro catálogo y elige tu pieza favorita. Es responsabilidad de la clienta revisar la Guía de Tallas y medidas (disponible en las imágenes de cada producto) antes de realizar la compra.

• PERSONALIZACIÓN: Si necesitas una prenda con ajuste de medidas o largo específico para asegurar un calce perfecto, debe gestionarse antes de concretar la compra. Puedes hacerlo directamente al DM de nuestro Instagram @sikuta_clothing o a nuestro correo sikuta.store@gmail.com. Una vez realizado el pago, no se aceptarán cambios en el diseño, talla o ajustes adicionales.

• TIEMPOS DE CONFECCIÓN: En Sikuta trabajamos bajo un modelo de diseño de autor. La elaboración de cada prenda toma de 2 a 10 días hábiles.

• MÉTODOS DE PAGO: Aceptamos transferencias electrónicas y tarjetas de crédito/débito (hasta 12 cuotas).

• LOGÍSTICA DE DESPACHO: Realizamos todos nuestros despachos los días viernes.

•Los pedidos realizados hasta el jueves a las 11:00 AM tienen prioridad para ser enviados ese mismo viernes (sujeto a disponibilidad de cupos). Los pedidos recibidos después de ese horario se agendarán para el viernes de la semana siguiente.

MODALIDADES DE ENVIOS 

• Santiago: Contamos con reparto particular que entrega el mismo viernes del despacho. El costo es fijo de $4.000.

• Regiones y otros retiros: Realizamos envíos a través de Starken bajo la modalidad "por pagar". Una vez realizado el envío, recibirás un comprobante con tu número de seguimiento directamente en tu correo electrónico.